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Qué significa “Puede que tengas nuevos mensajes” en WhatsApp: solución

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WhatsApp no solo es una aplicación de mensajería donde muchos gustan intercambiar mensajes, sino también se ha vuelto en un dolor de cabeza en algunas personas pues les ha aparecido la extraña notificación de “Puede que tengas nuevos mensajes”. ¿Qué es lo que debo hacer? Toma nota.

Recuerda que no tienes por qué instalar aplicaciones de terceros para solucionarlo. Aquí te brindaremos las pautas exactas de qué cosas debes realizar para arreglar la alerta de WhatsApp de “Puede que tengas nuevos mensajes”.

MIRA: WhatsApp: cómo activar el “modo invisible” en la app

QUÉ SIGNIFICA “PUEDE QUE TENGAS NUEVOS MENSAJES” EN WHATSAPP

Este es un error bastante común en los dispositivos Android y, pese a que ingreses a WhatsApp para comprobar si tienes notificaciones sin leer, te sigue apareciendo “Puede que tengas nuevos mensajes”. Para ello hay diversidad de soluciones que debes tomar en cuenta.

DESACTIVAR EL AHORRADOR DE DATOS

  • Dirígete a los Ajustes de tu celular
  • Ahora anda a Aplicaciones
  • Allí busca la aplicación de WhatsApp
  • Pulsa la pestaña que dice “Wifi y datos móviles”.
  • Allí deberás activar la función “Datos en segundo plano”.
Para poder solucionar dicho problema deberás desactivar el ahorrador de datos de WhatsApp. (Foto: MAG)
Para poder solucionar dicho problema deberás desactivar el ahorrador de datos de WhatsApp. (Foto: MAG)

DESACTIVAR EL AHORRADOR DE BATERÍA

  • Ingresa a los Ajustes de tu celular.
  • Busca la pestaña Batería y rendimiento.
  • Tras ello desactiva el ahorrador de energía.

PERMITE DE WHATSAPP SIN RESTRICCIONES

  • Ingresa a Configuración de tu equipo.
  • Luego busca Aplicaciones.
  • Ahora anda a WhatsApp y pulsa en Wifi y datos móviles.
  • En esa ventana habilita la opción de “Uso de datos sin restricciones”.

ACTUALIZA WHATSAPP

  • Para ello ingresa a Google Play.
  • Si encuentras una actualización de WhatsApp, descárgala.
  • También puedes descargar el APK para Android de esta página oficial.

CAMBIA TU CONEXIÓN DE DATOS A WIFI

  • Simplemente ingresa a Ajustes.
  • Selecciona Wifi.
  • Allí deberás conectarte a una red inalámbrica y listo.
  • En caso esto ocurra con el Wifi, desconéctate y usa tus datos.

¿Tienes algún problema con WhatsApp? ¿Necesitas reportarlo? Si tienes algún tipo de inconveniente, entonces deberás escribirles a su correo de contacto: smb_web@support.whatsapp.com o android_web@support.whatsapp.com. También puedes hacer la misma solicitud desde tu iPhone por medio del servicio exclusivo para iOS.

Ahora, si necesitas hacer una consulta general, puedes rellenar el formulario usando este enlace.

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